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SPEDIZIONE IN ITALIA SEMPRE GRATUITA
SCHEMA SPEDIZIONI DURANTE GIORNI LAVORATIVI (LUN-VEN)
SPEDIZIONE SEMPRE GRATUITA IN ITALIA
Tutte le spedizioni sul territorio nazionale sono sempre gratuite, e offerte da QSPCARS.
Eventuali spese di giacenza della merce presso il deposito del corriere, causate dall'errata comunicazione dell'indirizzo o per assenza del destinatario per due volte consecutive, sono a carico del destinatario.
QUANDO SPEDIAMO?
- Gli ordini effettuati entro le H 11:00 del mattino, dal Lunedì al Venerdì, vengono evasi lo stesso giorno lavorativo.
- Gli Ordini Effettuati dopo le H 11:00 del Mattino vengono evasi il Giorno Lavorativo Successivo.
- Gli Ordini Effettuati Sabati, Domeniche e Giorni Festivi vengono Evasi il Primo giorno lavorativo Utile.
DA CHI E' GESTITA LA SPEDIZIONE IN ITALIA
Utilizziamo solo metodi di spedizioni Veloci e Sicuri.
- I nostri Partner di Spedizioni su Territorio Nazionale sono: Poste Italiane, SDA, DHL.
- La spedizione degli articoli con un valore inferiore a € 19,99 con peso fino a 100Gr, viene gestita gratuitamente da Poste Italiane, con metodo di spedizione Denominato “Posta 1 PRO”, (attualmente il miglior metodo di spedizione semi-tracciabile disponibile in Italia.) E’ sempre possibile Acquistare un Upgrade con un Supplemento in fase di Ordine, per spedizione con corriere Espresso SDA o DHL, per un servizio tracciabile ancora più Veloce.
- La spedizione degli articoli con valore superiore a € 19,99 Oppure peso superiore a 100Gr, viene gestita gratuitamente da SDA, ma Anche in questo caso E’ sempre possibile acquistare un upgrade in fase di ordine, per spedizione con corriere Espresso DHL, per un servizio Ancora più Veloce.
TEMPI DI CONSEGNA IN ITALIA
Le spedizioni in Italia, per l’80% vengono consegnate in 24/48h. Questo Dipende Maggiormente dal tipo di Spedizione:
- Se l’ordine è stato Spedito con Poste Italiane (Servizio “Posta 1”): da 24h a 96h Lavorative
- Se l’ordine è stato spedito con SDA: 24-48h Lavorative
- Se l’ordine è stato spedito con DHL: 24h Lavorative
Alle volte i tempi di consegna potrebbero variare o subire rallentamenti a seconda:
- del luogo di consegna (es. in zone remote-difficili, o nelle isole)
- di difficoltà logistiche dei corrieri utilizzati (es. scioperi, rallentamenti o problemi ai mezzi)
- della presenza di festività (generalmente in tali momenti, ci sono picchi di consegne, e ciò potrebbe causare rallentamenti)
Purtroppo, non tutto Dipende dall' operato QSPCARS, pertanto, in caso di tali inconvenienti di forza maggiore, è Necessario Pazientare il Ristabilirsi del Normale Svolgimento del Lavoro.
CONFERMA SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO ORDINE
Entro le H 15:30 del giorno in cui l’ordine viene spedito, Viene Inviata una E-mail di conferma di avvenuta spedizione con tutti i dettagli: Numero di Tracciamento, Servizio e Vettore Utilizzato per la spedizione, link di tracciamento dell’ordine.
Sarà possibile tracciare la spedizione sia sul sito dello spedizioniere, mediante il link nella mail di conferma, che sul nostro sito, nella sezione "Ordini".
Potrebbero essere necessarie fino a 24h dalla presa in carico dell’ordine da parte del Corriere per Vedere la Prima Movimentazione del numero di tracciamento.
ATTENZIONE: Il Codice delle Spedizioni Postali “Posta 1 Pro”, non è un Reale Numero di Tracciamento, Questo Codice Servirà Solo ed Esclusivamente a Certificare l’Avvenuta Consegna Presso il Destinatario.
CONSEGNA DELLA MERCE
I gestori delle spedizioni sono operativi sul territorio nazionale dal Lunedì al Venerdì.
La consegna standard, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni non festivi, dal Lunedì al Venerdì.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere espresso, il Cliente è tenuto a controllare:
- Che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche Nei Sigilli di Chiusura (Nastro Adesivo).
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
In caso di manomissioni, rotture, imballaggi bagnati o ammaccature, il cliente dovrà ACCETTARE sempre la merce ma "CON RISERVA DI CONTROLLO", descrivendo in maniera dettagliata il danno sulla ricevuta di consegna del corriere. (ad es: Riserva di Controllo per danno sul cartone).
Se tale operazione non viene svolta nel modo corretto, eventuali danni da trasporto non potranno essere contestati e quindi la responsabilità non potrà essere attribuita né al Vettore né a QSPCARS.
DOMANDE FREQUENTI
Come faccio a sapere quando il mio ordine verrà spedito?
Il cliente viene sempre informato dell’avvenuta spedizione tramite e-mail (riceverà una mail di conferma con il numero di tracciamento per seguire la spedizione); inoltre può controllare lo stato dell’ordine, all'interno del proprio account sul sito, alla voce "Ordini".
Se il corriere non mi trova per la consegna, la merce torna indietro?
In base al metodo di spedizione, il vettore potrà effettuare altri 2 tentativi di consegna; successivamente, la merce potrà finire in giacenza presso la filiale più vicina. Se non Concordata la Riconsegna, Trascorsi 10 Giorni di Giacenza, la Merce Verrà Restituita al Mittente.
È sempre consigliabile monitorare il tracciamento, e Contattare Direttamente il Vettore della Spedizione qualora si Notino Anomalie o Ritardi, in Modo Tale da Concordare una Nuova Consegna.
Il corriere quando effettua la consegna? Anche Sabato o Domenica?
Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18 circa. La consegna della merce avviene all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine; eventualmente, è possibile fornire, in fase di ordine, un indirizzo alternativo diverso dal proprio domicilio ( posto di lavoro/ vicino di casa / Centro Spedizioni, ecc…) per garantire una corretta consegna.
E' possibile stabilire un appuntamento per la consegna?
NO, non è possibile prendere appuntamenti per la consegna ad orari o giorni prefissati, è possibile indicare nelle note dell’ordine (in fase di acquisto) una fascia oraria preferenziale, o la necessità di essere contattati previamente telefonicamente, al contatto telefonico fornito (tali servizi, però, non sono garantiti al 100% e avverranno sempre a discrezione del vettore). Per questioni organizzative NON è prevista la consegna post-datata.
SPEDIZIONE IN EUROPA, STATI UNITI E CANADA
Tutte le spedizioni Europee e Internazionali prevedono un costo di spedizione aggiuntivo, che è sempre consultabile nella scheda di ogni prodotto, nella sezione “Spese di Trasporto”.
Eventuali spese di giacenza della merce presso il deposito del corriere, causate dall'errata comunicazione dell'indirizzo o per assenza del destinatario per due volte consecutive, sono a carico del destinatario.
QUANDO SPEDIAMO?
- Gli ordini effettuati entro le H 11:00 del mattino, dal Lunedì al Venerdì, vengono evasi lo stesso giorno lavorativo.
- Gli Ordini Effettuati dopo le H 11:00 del Mattino vengono evasi il Giorno Lavorativo Successivo.
- Gli Ordini Effettuati Sabati, Domeniche e Giorni Festivi vengono Evasi il Primo giorno lavorativo Utile.
DA CHI E' GESTITA LA SPEDIZIONE IN EUROPA, STATI UNITI E CANADA
Utilizziamo solo metodi di spedizioni Veloci e Sicuri.
- I nostri Partner per Spedizioni in Europa, Sono: Poste Italiane, SDA, BRT-DPD, DHL
- Negli Stati Uniti e Canada Utilizziamo Solo DHL e Quindi Spediamo Solo con il Servizio DHL Express
- In Europa La spedizione degli articoli con un valore inferiore a € 19,99 con peso fino a 100Gr, viene gestita gratuitamente da Poste Italiane, con metodo di spedizione Denominato “Posta Priority” E’ sempre possibile Acquistare un Upgrade con un Supplemento in fase di Ordine, per spedizione con corriere Espresso SDA, BRT-DPD o DHL, per un servizio tracciabile più Veloce.
- In Europa La spedizione degli articoli con valore superiore a € 19,99 Oppure peso superiore a 100Gr, viene gestita da BRT-DPD o SDA, ma Anche in questo caso E’ sempre possibile acquistare un upgrade in fase di ordine, per spedizione con corriere Espresso DHL, per un servizio Ancora più Veloce.
TEMPI DI CONSEGNA IN EUROPA, STATI UNITI E CANADA
Gli Ordini Negli Stati Uniti e Canada Vengono Spediti con DHL, Pertanto, sono Necessari da 2 a 4 Giorni Lavorativi.
Per l’Europa i Tempi di Consegna Sono:
- da 4 a 8 Giorni Lavorativi Se l’ordine è stato Spedito con Poste Italiane (Posta Priority)
- da 3 a 5 Giorni Lavorativi Se l’ordine è stato spedito con BRT-DPD
- da 3 a 7 Giorni Lavorativi Se l’ordine è stato spedito con SDA
- da 1 a 3 giorni Lavorativi Se l’ordine è stato Spedito con DHL.
Alle volte i tempi di consegna potrebbero variare o subire rallentamenti a seconda:
- Della Nazione e del luogo di consegna (es. in zone remote-difficili, o nelle isole)
- di difficoltà logistiche dei corrieri utilizzati (es. scioperi, rallentamenti o problemi ai mezzi)
- della presenza di festività (generalmente in tali momenti, ci sono picchi di consegne, e ciò potrebbe causare rallentamenti)
Purtroppo, non tutto Dipende dall' operato QSPCARS, pertanto, in caso di tali inconvenienti di forza maggiore, è Necessario Pazientare il Ristabilirsi del Normale Svolgimento del Lavoro.
CONFERMA SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO ORDINE
Entro le H 15:30 del giorno in cui l’ordine viene spedito, Viene Inviata una E-mail di conferma di avvenuta spedizione con tutti i dettagli: Numero di Tracciamento, Servizio e Vettore Utilizzato per la spedizione, link di tracciamento dell’ordine.
Sarà possibile tracciare la spedizione sia sul sito dello spedizioniere, mediante il link nella mail di conferma, che sul nostro sito, nella sezione "Ordini".
Potrebbero essere necessarie fino a 24h dalla presa in carico dell’ordine da parte del Corriere per Vedere la Prima Movimentazione del numero di tracciamento.
ATTENZIONE: Il Codice delle Spedizioni Postali “Posta Priority”, non è un Reale Numero di Tracciamento, Questo Codice Servirà Solo ed Esclusivamente a Certificare l’Avvenuta Consegna Presso il Destinatario.
CONSEGNA DELLA MERCE
I gestori delle spedizioni sono operativi sul territorio Internazionale dal Lunedì al Venerdì.
La consegna standard, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni non festivi, dal Lunedì al Venerdì.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere espresso, il Cliente è tenuto a controllare:
- Che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o comunque alterato o manomesso, anche Nei Sigilli di Chiusura (Nastro Adesivo).
- Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
In caso di manomissioni, rotture, imballaggi bagnati o ammaccature, il cliente dovrà ACCETTARE sempre la merce ma "CON RISERVA DI CONTROLLO", descrivendo in maniera dettagliata il danno sulla ricevuta di consegna del corriere. (ad es: Riserva di Controllo per danno sul cartone).
Se tale operazione non viene svolta nel modo corretto, eventuali danni da trasporto non potranno essere contestati e quindi la responsabilità non potrà essere attribuita né al Vettore né a QSPCARS.
DAZI PER SPEDIZIONI FUORI DALL’ UNIONE EUROPEA
Nei paesi membri dell’Unione Europea la spedizione avviene con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi la merce arriverà direttamente nel luogo di consegna indicato senza dover pagare ulteriori somme rispetto a quanto già pagato al momento dell'ordine.
Per tutti i Paesi al di Fuori dell’Unione Europea viene utilizzata la formula DDU (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentare una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali che Restano a Carico dell’acquirente.
Ai Potenziali Acquirenti che Risiedono in un Paese non facente parte dell’Unione Europea Consigliamo di informarsi sulle tasse e i dazi Doganali del Proprio Paese di Origine prima di effettuare un Acquisto, in quanto, in caso di Mancata Accettazione della Merce e rientro della Stessa Presso la Nostra Sede, gli Stessi Acquirenti Saranno Tenuti a Pagare le Spese di Spedizione di Andata e Rientro presso la nostra sede più Eventuali costi di Gestione.
DOMANDE FREQUENTI
Come faccio a sapere quando il mio ordine verrà spedito?
Il cliente viene sempre informato dell’avvenuta spedizione tramite e-mail (riceverà una mail di conferma con il numero di tracciamento per seguire la spedizione); inoltre può controllare lo stato dell’ordine, all'interno del proprio account sul sito, alla voce "Ordini".
Se il corriere non mi trova per la consegna, la merce torna indietro?
In base al metodo di spedizione, il vettore potrà effettuare altri 2 tentativi di consegna; successivamente, la merce potrà finire in giacenza presso la filiale più vicina. Se non Concordata la Riconsegna, Trascorsi 10 Giorni di Giacenza, la Merce Verrà Restituita al Mittente.
È sempre consigliabile monitorare il tracciamento, e Contattare Direttamente il Vettore della Spedizione qualora si Notino Anomalie o Ritardi, in Modo Tale da Concordare una Nuova Consegna.
Il corriere quando effettua la consegna? Anche Sabato o Domenica?
Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18 circa. La consegna della merce avviene all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine; eventualmente, è possibile fornire, in fase di ordine, un indirizzo alternativo diverso dal proprio domicilio ( posto di lavoro/ vicino di casa / Centro Spedizioni, ecc…) per garantire una corretta consegna.
E' possibile stabilire un appuntamento per la consegna?
NO, non è possibile prendere appuntamenti per la consegna ad orari o giorni prefissati, è possibile indicare nelle note dell’ordine (in fase di acquisto) una fascia oraria preferenziale, o la necessità di essere contattati previamente telefonicamente, al contatto telefonico fornito (tali servizi, però, non sono garantiti al 100% e avverranno sempre a discrezione del vettore). Per questioni organizzative NON è prevista la consegna post-datata.