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Jeder bei QualitySpCars gekaufte Artikel kann aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgegeben werden.
QSPCARS bietet dem Kunden ein Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum des Produkts statt 14 Tagen.
Die Rücksendekosten trägt stets der Kunde.
Abhängig vom Grund der Rücksendung kann die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten erfolgen, d. h.:
Die anfänglichen Versandkosten können von der Rückerstattung abgezogen werden, auch wenn diese während der Kaufphase kostenlos sind.
Jede Rücksendung muss den in den ANFORDERUNGEN AN DIE RÜCKSENDUNG aufgeführten Parametern entsprechen.
ANFORDERUNGEN AN DIE RÜCKGABE
Ein Artikel kann aus jedem Grund (Fehlfunktion, Beschädigung, Ersatz, Umtausch, Inkompatibilität, Andersartigkeit, nachträglicher Einfall, Unbrauchbar) zurückgegeben werden, wenn er den folgenden Leitparametern entspricht:
- Das Paket muss einen Kaufbeleg/Zahlungsnachweis enthalten
- Das Paket muss das Rücksendeformular für den Artikel enthalten
- Der Artikel kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden
- Der Zustand des Artikels muss dem Kauf entsprechen
- Der Zustand der Verpackung muss dem des Kaufs entsprechen (keine Schriften oder Etiketten direkt auf der Produktverpackung anbringen).
- Der Artikel darf keiner Veränderung oder Manipulation unterzogen worden sein
- Der Artikel muss mit allen Originalteilen, einschließlich der Verpackung, geliefert werden
VORAUSSETZUNGEN:
- Die Rücksendekosten trägt stets der Kunde.
- Die Kosten für jede Rücksendung, unabhängig vom Grund, müssen im Voraus bezahlt werden.
- Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, beschädigte oder an falsche Adressen gesendete Sendungen
SO GEBEN SIE EINEN ARTIKEL ZURÜCK
- Laden Sie das Formular herunter, füllen Sie es aus und legen Sie es Ihrem Paket bei
- Verpacken Sie die Ware sicher
- Versenden Sie mit einem Service/Spediteur Ihrer Wahl an QualitySpCars, C.da Matera 2, 70029 Santeramo in Colle (BA) – Italien.
Sobald das Produkt versendet wurde , müssen Sie sich keine Sorgen machen. Bei der Ankunft werden wir Sie innerhalb von 24/48 Stunden nach der Prüfung kontaktieren, unabhängig vom Grund der Rücksendung.
WENN DER ARTIKEL DIE ABNAHMEVORSCHRIFTEN NICHT ERFÜLLT
Jeder zurückgegebene Artikel ist zum Weiterverkauf bestimmt.
Was würde passieren, wenn Sie einen gebrauchten Artikel oder eine andere Verpackung als das Original erhalten würden?
QSPCARS folgt immer der Regel des gesunden Menschenverstandes, aber wenn der Artikel zurückkommt:
Beschädigt, gebraucht, abgenutzt, verändert, mit fehlenden Teilen, fehlender oder beschädigter Verpackung kann sich QSPCARS je nach Art des Problems das Recht vorbehalten, die Rücksendung nicht anzunehmen und die Versandkosten zu berechnen, die für die Rücksendung an den Käufer anfallen oder eine Kostenschätzung für den Schaden zu formulieren und eine teilweise Rückerstattung anzubieten, die der Kunde annehmen oder ablehnen kann.
ERSTATTUNG
Wenn die Rücksendung alle Annahmevoraussetzungen erfüllt, wird die Rückerstattung automatisch innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Erhalt der Rücksendung auf das Abflugkonto überwiesen.
Die Gutschriftszeiten können je nach verwendeter Zahlungsmethode variieren:
Bei Kredit- oder Debitkarten hängt die Frist von der Zahlungsverbindung ab, über die die ursprüngliche Transaktion stattgefunden hat, und kann zwischen 5 und 10 Werktagen variieren.
Bei PayPal beträgt die Gutschriftszeit ca. 24 Arbeitsstunden.
Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung auf ein anderes Konto als das für den Kauf verwendete Konto zu beantragen.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Welchen Service oder Spediteur kann ich für die Rücksendung nutzen?
Für Italien, empfehlen wir für Sendungen mit einem Wert von bis zu 19,99 € und einem Gewicht von bis zu 100 g die Nutzung des Postdienstes „Posta 1“, einem sehr schnellen und zuverlässigen Dienst, der nur €2,80 Kostet;
Umgekehrt empfehlen wir die Nutzung eines Expresskurier- oder Sendungsverfolgungsdiensts Ihrer Wahl.